互联网的出现和发展推动了社会的发展和经济的进步，同时互联网也成为了社会经济发展中的技术支持及有力保障，随着互联网对商业领域的不断渗入，传统商业在管理模式和管理方法上受到了巨大的冲击，但是互联网的出现也为传统商业管理带来了新的发展契机，传统商业管理要抓住互联网契机，利用互联网思维来不断的推动传统商业管理的变革，只有这样传统商业管理才能够长久不衰的发展下去。

互联网思维对传统商业管理的影响

李彦廷 

1 前言

互联网从出现到普及应用经历了飞速的发展阶段，目前互联网技术已经普遍的被应用到社会中的各个领域和角落。互联网技术无处不在，对于人们的生活和工作都起到了重要的作用，互联网的出现也对传统的管业管理带来了一定的挑战，随着新时期新的发展路线规划我国正在面临着商业模式的不断改革和转型，互联网的出现为传统商业管理的转型和变革提供了新的思维，利用互联网思维对传统商业管理进行变革已经成为如今商业中的一个热点问题，通过利用互联网思维进行改革有利于商业管理的高效合理可持续发展。

2 互联网思维相关了解及分析

对于互联网思维的简单理解就是企业在新形势下的发展要通过利用互联网技术来有效的加强企业在管理、经营、生产、创新等各个环节，通过利用互联网技术来不断的提高和推动企业的整体发展。就是企业在新时期中在企业内部对互联网技术的有效利用。

随着互联网技术的日益成熟和稳定越来越多的企业对于在互联网思维下进行商业管理变革看的越来越重要，传统的商业管理随着时代的发展已经越来越跟不上时代的发展要求了，因此对传统商业管理进行变革和转型是一件必然的事情，而互联网思维的出现很好的满足了商业管理的需要，通过利用互联网思维可以让传统商业经营中的一些企业进行合理的产业结构调整和转型，还可以有效加强这些传统企业在管理上的进步和创新，通过有效利用互联网思维在企业管理上进行变革和创新可以推动企业的不断发展。

3 互联网思维对传统商业管理的影响分析

3.1 互联网思维对传统商业管理的战略部署起到影响

在互联网思维下对于传统商业管理带来的最大影响就是对传统商业管理在战略部署上起到了一定的影响作用，以往企业在商业管理的战略部署上主要是进行价格战，企业认为价格才是企业在市场经济竞争中取胜的有力法宝，因此在商业操作上企业往往做关注的问题就是商品的价格管理策略，相同性质企业之间一直以来都是在打价格战，长期以来造成市场价格混乱的现象。而在互联网思维的影响下企业跟多的是把商品策划的精力放在顾客的服务和体验上，利用互联网技术有效的挖掘客户的心理和客户的需求，从客户的角度来制定商业管理的策略。好多企业已经将商品的战略布局从线下转移到线上了，通过在现在利用互联网技术来对顾客进行服务，从服务最优上来有效的促进企业的经营发展。

3.2 互联网思维对传统商业管理的消费群体起到影响

以往企业的商品在进行销售过程中都是比较有针对性的，面对不同的消费群体企业会根据消费群体的年龄，性别，喜好等等来进行产品的销售工作，但是随着互联网思维对消费群体的不断影响，消费群体对于商品的看法以及理解也在逐渐的发生着转变，所以传统商业管理通过年龄、性别等特征来定位消费群体的方法逐渐显得苍白无力，现在的社会是一个包容性很强的社会，传统的一些理念和看法逐渐的在改变，例如现在不仅只有女性才可以去到美容院来进行割双眼皮，皮肤护理等，现在越来越多的男性出于审美需要也会来到美容院进行皮肤的护理双眼皮的切割等。越来越多年龄较大的女性也会穿的非常时尚。现在消费群体在消费理念上已经发生了翻天覆地的变化，用传统的眼光以及传统的思维来定位消费群体的策略已经无法适应新时期的发展要求了，所以随着互联网思维对于消费群体在思想意识等方面的影响消费群体也在不断的改变。

3.3 互联网思维对传统商业管理在广告投入上起到影响

随着互联网思维的不断普及企业在进行商业管理的广告投入上也在逐渐的发生转变，过去企业为了加强对商品的宣传力度会把大量的金钱和精力花费在广告的投入上，想要通过对广告的投入获取最大的经济收入。但是随着互联网思维的加强企业在广告投入的策略上已经逐渐发生转变，企业可以摒弃以往在产品广告投入上花费的大量精力和金钱，转向通过完善对客户的服务和体验来有效的达到商品推销的目的。而且还可以通过更多的平台来进行商品的广告投放，企业可以利用微信微博等新媒体形式来完成对广告的投放，这样可以节省大量的资金投入，而且现在新媒体的覆盖范围非常广这种广告投入方式甚至有可能要比传统在电视，报纸等方式上的广告投入的效果还要好。

3.4 互联网思维对传统商业管理在顾客至上理念上起到影响

传统商业管理模式都是把顾客至上这种理念摆在第一位，因为商品最终实现价值的途径就是销售到消费者的手中，所以要做好对消费者的服务等，但是随着互联网思维对传统商业管理的影响企业不再把这种理念放在首要位置上了，而是通过利用各种方法来引导顾客，让顾客变成企业的拥护者和跟随者，让企业牵着消费者走。这种在互联网思维下形成的商业管理理念上的转变不仅可以让企业培养出一批忠实的消费群体，也为以往企业在市场经营中常处于被动形式的情况发生了转变。不是说通过互联网思维的影响企业不再把顾客的利益和想法放在首要位置上了，而是通过理念上的转变将对顾客的服务换一种形式呈现出来了。

文章通过在互联网思维下对商业管理的影响展开分析，认识到互联网对商业管理的重要影响，相信在未来商业管理中对于互联网技术的应用还会不断加强，我往商业管理可以在互联网思维下越做越好。

（作者单位：中南大学外国语学院）