浅析当代传媒机构应有的职业素养 
肖明禹　项　鵾
（吉林大学，吉林 长春130012） 
　　摘　要： 当下新闻恶性事件不断，但各大传播媒介并未因此而减少或削弱对社会新闻事 件的报道、评论。就在各大媒体机构纷纷抢播第一新闻的同时，新闻传播为社会、受众以及 当事人带来的是不可预见的“新闻侵权事件”。透过那些层出不穷的伤害事件，我们看到的 是传播媒介的缺憾和不足；听到的是新闻报道过程中不完备的评论与播报；想到的是作为公 众传播媒介应完善的素质与修养。本文通过对新闻传播中的叙事、修辞等运用的探究，浅析 当代传媒机构应具备的职业素养。
　　关键词：新闻侵权；媒体引导；受众舆论 
　　中图分类号：G203　文献标识码：B　文章编号：1008-7508（ 2010）05-0020-03
　　范长江曾写道：“我们中国人虽然惭愧不能保护自己的领土，而当新闻记者的人，却有 把危急的情况报告给国人的义务，我们要在危机未爆发以前，把这些地带的情形弄个明白。 ”①于是，他向西蒙奔去，后来就有了《塞上行》。对于当下的新传媒时代这正是一个优 秀 新闻工作者应具备的职业素养——将真实有效的新闻采出来、报出去，把重要的消息传达给 不知情的民众，让国民对一个国家的情形有所了解，为社会前进的道路高举常明灯。②新 闻 人的职业素养提高一点，社会的伤害事件将少一些；新闻传播的叙事修辞正规化一点，新闻 报道所造成的侵害事件将少一些；传媒机构的职业素养提升更将成为社会发展的一大伟业。
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　　一、关于选题的思考
　　1、新闻人职业角色的深层认知
　　大众传媒的发展带动着受众民主参与意识的不断上升，通过今已有行政司法途径诉求无 果的普通民众，更是对媒体抱着无限的期待。希望能够通过媒介为己主持公道。大概因为太 多的“冤诉”媒体“侵权”的案例层出不穷。像张金柱案在法庭判决后，“媒介庭审”又介 入其中引导公众视线；像成都醉酒汉驾车案、北大教授死于北大医院等等的案例报道，都曾 被司法业界人士指出，在传播过程中叙事或修辞运用上有不恰当或过激的问题出现。而这种 “媒介审判”的争议声此起彼伏。物理学认为，内因是事物变化的根据，规定事物发展的基 本方向。那么作为新闻人，就应对自身角色有一个正确、深入、到位的认知，更应对自身的 职业道德素养有一个充分的反省。新闻记者应以平和的心态、独立地调查对新闻事件进行真 实准确的报道，应以旁观者、记录者、监督者的身份介入，而并非以裁决者、审判者，定夺 者介入其中。
追根溯源，新闻记者在对自身角色的认识与界定上存在一定程度的不充分。当新闻媒体 面对重大恶性案件发出“该当何罪”的指责声时，实质上媒体自然而然的卷进了司法领域。 
　　2、“格物致知”——传媒机构或不可缺的素养
　　“格物致知”的观点源于《礼记·大学》所述；其意为“欲诚其意者，先致其知；致知 在格物。物格而后知至，知至而后意诚”③。而“格物致知”④的理论应用到新闻报道 中即 可理解为：充分探求事物的客观真实，运用实地调查、采访、求证、翻阅大量资料等手段， 准确地还原事件原相。缺少“格物致知”环节的新闻报道，其真实性与可信度定会大打折扣 ，甚至将舆论引向相反的方向。
2009年11月3日央视经济频道《经济半小时》之“半小时观察”栏目播出了题为《北大 医学教授为何死在北大医院？》的节目，称无证行医的北大学生医死了北大教授熊卓为。这 一消息很快被多家媒体转传，“医学生无证行医”迅速成为舆论热点。之后，央视与北大医 院甚至与卫生部之间就“实习医生”、“无证行医”和“非法行医”等敏感字眼展开对峙。 不 可否认，报道反映的实习医师行医行为存在管理不严的问题是客观事实，这是一个长期以来 医疗管理体制的漏洞。但是，媒体在发现问题与寻找症结的过程中草率地将矛盾扩大化，不 仅没有为现有缺陷提供建设性解决方案，反而起到激化公众对医疗卫生系统不信任情绪的作 用,这让原本就不太和睦的医患关系火上浇油。这样的舆论监督引导，对整个社会的医 疗行业造成了巨大的危害与麻烦。有此看来，“格物致知”调查取证法还是极有必要的。做 为新闻记者，应有探究精神，随时弥补知识储备的不足、规范的客观的采访报道才是传 播的最有效途径。
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　　二、研究探讨如何树立正确的新闻价值观
　　20世纪90年代后，一些主流媒体和都市类媒体开始效仿西方媒体的做法，重视调查性报道 和批评报道，依靠曝光社会负面问题，吸引读者注意力，引起政府关注，发挥了舆论监督的 作用。但同时也出现了曝光泛化的倾向，表现在一些媒体过度热衷于寻求刺激性的新闻题 材，调查工作做得不够详细、周密、彻底，影响了媒体形象。由于媒体对信息的承载量是有 一定限度的，因此，一个媒体的曝光类新闻过多，就会使媒体的主流新闻减少。而主流 内容才是办好一个主流媒体、权威媒体最不可缺少的支柱。如果一味地为曝光而曝光，就会 使媒体曝光的内容变得越来越琐细、零散，离人们的生活重点越来越远，让媒体变得偏激、 浅薄、浮躁。这不是一个主流媒体应有的风范。如果媒体以揭露性报道为吸引读者眼球的手 段， 就会使揭露性报道泛化，重则会使媒体的不实报道越来越多；轻则会使媒体戴上有色眼镜去 观察社会，容易削弱新闻报道的客观性，影响媒体的公信力。
　　回顾上海《新闻晚报》记者李宁源的文章《一名新记者的困惑》，文章中提到他采访在阿 富汗工地遇袭的中国受害家属的经历，还提到了新闻工作者极不人道的采访方式。当记 者们无情地为老人揭开失去爱子的真相，当镜头对准那张老泪纵横的脸，这样的曝光揭露带 给受害人的究竟是些什么？新闻报道真正的公众意义和社会价值又在何处体现？人人都会有 自我职业形象塑造的心理需求，媒介承担着警戒和守望社会的监视职责，被誉为“无冕之王 ”的新闻记者对自我形象的塑造要求则应更高、更为严格。而树立正确的价值观是帮助新闻 专业主义走出道德困境的内在出路，在未来新闻记者的培养教育中，应着重帮助他们树立正 确的价值观——怎样衡量一个新闻作品是成功的还是失败的？怎样评估一个新闻作品的价值 大小？怎样在以后的新闻报道中真正做到对公众负责、对社会负责？引导新闻学子多多进行 这样的思维碰撞和心灵洗礼，才能使新闻学子走向社会后为公众谋福祉。
　 三、媒体叙事、修辞应注意正面引导
　　修辞是指一种语言现象，是对语言的加工活动，具体到本文所要言及的判决的修辞则是 指根据判决的需要，选择、配置最佳语言形式，提高表达准确性，并借以增加表达效果、增 强说服力的一种活动。⑤语言的修辞方法很多。而在新闻事件传播中特别是重大突发事件 ，不同于其他新闻事件，其对社会的影响很大。如果没有正面地叙事、修辞运用和适度的舆 论导向，很容易滋生负面的舆论导向，产生 巨大的负面影响。“在较大的社会范围内，由于公众成分的复杂性，一般存在着多种行为舆 论，这就给媒介提供了以正抑负，从而在观念上控制局势的可能性。因此，对于行为舆论的 引导，总体上应当以正面示范为主。媒介需要关注那些有助于社会文明的社会运动鼓励各种 有利于社会发展的群体倡议以及伴随的社会活动。”⑥由于我国特殊的新闻体制，媒体所 担 当的社会责任重大，因此，在进行舆论引导的同时，既要以符合社会发展主旋律为基调，又 要考究社会效果，切莫导向错误，否则“误党误国误民”。比如在“5·12”四川汶川地震 中后期阶段，舆论引导基本上以人道救助和关爱地震灾区为重点，既得体又适宜，起到了很 好的传播效果。
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　　四、减免观点矛盾 提升艺术境界
　　在重大突发事件舆论引导中，可能出现不同的错误舆论，这都是正常的。如果媒体“对 于正在发生的负面行为言论，视而不见、完全不予报道并不是好办法，这本身可能会成为一 种对于舆论主体的刺激。⑦主流媒体应发挥权威性优势，讲究舆论引导艺术，以积极主动 地 姿态去“摆事实，讲道理”，及时地对群众的诉求、公众的情绪和重大突发事件进行权威的 解释和引导，做到“晓之以理，动之以情”，使可能诱发重大突发事件的热点问题积怨、利 益纠纷冲突、过激情绪膨胀等得到淡化和疏导，使群体事件消逝在萌芽状态，最终达到“化 干戈为玉帛”。比如在“家乐福事件”中，媒体在一开始阶段对家乐福事件进行了炒作，许 多网站专门设立了“抵制家乐福”专题，引发中国公众和网民对家乐福“声势浩大”的讨伐 ，后来引发了部分地方攻击“家乐福超市”的暴力行为。造成这样的后果，主要在于媒体进 行议程设置时，没有及时跟进舆论引导。当舆论的天平进行危险的倾斜时，又没有对公众情 绪进行合理和正确的引导，最终有关部门不得不以强制的手段结束了这场“舆论暴力”。 ⑧
　　我国对于重大突发事件报道，基本上采取“鸵鸟思维”，能捂则捂，能压就压。在这样 的思维模式下，造成的直接恶果就是信息渠道不畅和媒体舆论话语权的丢失。信息渠道不畅 ，就可能出现资讯真空，为失实报道、谣言的流行打开方便之门。正如梁衡所说：“信息与 其说是旨在储藏，不如说旨在流通。在一个国家里，如果信息和科学的状况适应于国家的种 种需要，则它就会得到最大的安全。”⑨媒体没有舆论话语权，将会产生不可估量 的后果， 给政府工作带来被动。“不管我们是多么希望把这些问题隔离开来，推迟付出心理、社会、 经济和环境的代价，事实上是做不到的。付出得越迟，将来要偿还的代价就越高，将来出现 更大的灾难的可能性也就越大。”⑩
　　如今我们正处于一个“经济颠覆、社会时代转型，矛盾喋喋不休”的时刻，重大突发事 件的发生就像是种催化剂，瞬间激增社会所面临的种种重大课题。B11而面临这些时 ，我国的 新闻媒体应该很自然的遵循新闻舆论引导规律，始终保持与外界环境的互动；从中形成优化 的突发事件反应机制；成为社会公众的依赖与舆论引导的重要导航；并在新传媒、新语境、 新传播的时代下发挥新媒体应有的舆论引导作用和广泛宣传优势。

注释：
①《塞上行》（序）
② 方蒙.范长江传［M］.中国新闻出版社 ，1989:143.
③《礼记·大学》
④《现代汉语词典》解释为：穷究事物的原理法则而总结为理性知识。
⑤ 陈汝东.认知修辞学［M］.广东教育出版社,2001:15-16.
⑥⑦⑧陈立丹.舆论学［M］. 北京:中国广播电视出版社， 2000:104-105.
⑨梁衡.新闻原理的思考［M］. 北京:人民出版社,1996:112.
⑩（美）危机干预政略（上册）［M］.北京:中国轻工业出版社，24
B11陆彩荣.媒体在和谐社会建设中的功能［J］.中国记者，2005,(10):8.
参考文献：
［1］陈立丹 《舆论学》
［2］李念峰 《谈危机传播》
［3］梁衡 《新闻原理的思考》
［4］吴恒权 《提高正确导向、提高创新能力》
［5］兰鸿文：《新闻采访学》，中国人民大学出版社，2002年2月
［6］王雄《新闻舆论研究》2002-12-1 新华出版社 
［7］《大众传播理论：基础、争鸣与未来》作者：［美］斯坦利 巴兰等
　　 另外，还参考了新闻学知识的相关书籍、杂志等，诸如《新闻战线》、《新 闻写作》、《走向媒体》等。

基金项目：本文是2009年度吉林大学“大学生创新性实验计 划”资助项目：“媒体叙事修辞对新闻事件恶性报道的影响” 阶段研究成果之一，项目编 号为：2009B12003，批准单位：吉林 大学，项目组负责人：肖明禹。
收稿日期：2010-03-29
作者简介： 肖明禹（1987～），女，吉林长春人，吉林大学文学院在读学生，主要研究方向。广播电视 编导。项鵾1988～），吉林长春人， 吉林大学文学院在读学生，主要研究方向：广播电视播音与主持。